Terma & Syarat zas36 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1. Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki makna lain:

• "zas36" merujuk kepada platform kasino online dan pertaruhan sukan yang boleh diakses di laman web https://zas36.click serta mana-mana aplikasi mudah alih yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif dengan zas36.
• "Platform" merujuk kepada laman web zas36.click, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh zas36.
• "Permainan" merangkumi semua slot, blackjack, permainan meja, live casino, dan semua kandungan perjudian yang tersedia di zas36.
• "Pertaruhan Sukan" merujuk kepada bahagian pertaruhan bola sepak, badminton, e-sukan, dan sukan lain yang tersedia di platform zas36.
• "Dana" merujuk kepada baki kredit Ringgit Malaysia (RM) dalam akaun zas36 anda yang boleh digunakan untuk pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, rebate, cashback, atau ganjaran lain yang diberikan oleh zas36 kepada ahli.
• "Wagering Requirement" merujuk kepada syarat pertaruhan minimum yang perlu dipenuhi sebelum bonus layak untuk dikeluarkan sebagai wang tunai.

2. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun zas36, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda secara nyata dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan platform zas36.

Terma & Syarat ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab zas36, yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami.

3. Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform zas36, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang melarang penglibatan dalam perjudian dalam talian.
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri – bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak terdapat pada senarai exclusi diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.

4. Pendaftaran Akaun

4.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan SATU akaun zas36 pada sesuatu masa. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama – menggunakan nama berbeza, e-mel berbeza, nombor telefon berbeza atau peranti berbeza – adalah dilarang sepenuhnya.

Jika zas36 mengenal pasti bahawa seseorang individu memiliki lebih dari satu akaun, zas36 berhak untuk menutup semua akaun berkaitan, membatalkan semua bonus yang belum dipenuhi syarat, dan membekukan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Baki dalam akaun kedua dan seterusnya boleh dirampas.

4.2 Ketepatan Maklumat

Anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila diminta. Maklumat yang dimaksudkan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah, dan tarikh lahir yang tepat.

zas36 boleh meminta anda mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk tujuan pengesahan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu.

4.3 Maklumat Kewangan

Akaun e-wallet atau bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan nama berdaftar akaun zas36 anda. zas36 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

5. Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan, kod PIN, dan semua maklumat kelayakan log masuk akaun zas36 anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami syorkan:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana platform lain.
• Jangan berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia dalam tetapan akaun.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan zas36 dengan segera.

zas36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk. zas36 TIDAK AKAN PERNAH meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran komunikasi.

6. Penutupan Akaun

6.1 Penutupan Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun zas36 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di support@zas36.click. Sebelum penutupan, semua pengeluaran yang belum selesai akan diproses mengikut prosedur standard dan baki yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda.

6.2 Penutupan Oleh zas36

zas36 berhak untuk menangguhkan, menghadkan, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti jenayah yang disyaki.
• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam Terma & Syarat ini.
• Pendaftaran maklumat palsu atau mengelirukan.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Tekanan tidak wajar, ugutan, atau gangguan kepada kakitangan atau ahli lain.
• Pelanggaran had umur – akaun bawah 18 tahun.

7. Deposit

zas36 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks

Semua dana yang didepositkan mestilah dari sumber yang sah dan atas nama pemilik akaun zas36. zas36 tidak menerima deposit dari kad kredit atau pinjaman dalam bentuk apa sekalipun. Dana yang disyaki daripada sumber haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8. Pengeluaran

8.1 Syarat Am Pengeluaran

Ahli boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa dengan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM10 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun atas nama yang sama.
• Verifikasi identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Sebarang syarat wagering bonus yang berkaitan mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum dana boleh dikeluarkan.

8.2 Masa Pemprosesan

zas36 berusaha untuk memproses semua pengeluaran dalam masa kurang 3 minit ke e-wallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost). Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank biasanya mengambil masa 10 hingga 30 minit bergantung kepada masa operasi bank. Dalam keadaan luar biasa yang memerlukan semakan tambahan, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama dan ahli akan dimaklumkan.

8.3 Penangguhan Pengeluaran

zas36 berhak untuk menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan, pengesahan identiti, atau siasatan terhadap aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan dan kerjasama adalah diperlukan untuk mempercepat proses pengesahan.

9. Bonus & Promosi

9.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, rebate, cashback, dan promosi yang ditawarkan oleh zas36 tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai kepada kebanyakan bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai wagering requirement yang mesti dipenuhi sebelum ia boleh dikeluarkan. Wagering requirement biasanya dinyatakan sebagai gandaan dari amaun bonus (contoh: 20x bermaksud anda perlu bertaruh 20 kali ganda amaun bonus).
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu bonus per tawaran, per akaun, per isi rumah, per peranti, dan per alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya.
• zas36 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan.

9.2 Rebate & Cashback Automatik

Rebate slot mingguan dan cashback permainan meja dikira secara automatik berdasarkan jumlah keseluruhan pertaruhan anda dalam tempoh minggu berkenaan dan dikreditkan ke akaun setiap hari Isnin. Rebate dan cashback automatik tidak memerlukan tuntutan berasingan. Kadar bergantung kepada tahap VIP ahli dan dinyatakan secara terperinci dalam bahagian Ganjaran VIP.

9.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus zas36 – termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berbilang untuk menuntut bonus ahli baru berkali-kali, pertaruhan lindung nilai menggunakan bonus, atau manipulasi sistem – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta kemungkinan penutupan akaun.

10. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di zas36 – termasuk slot, blackjack, permainan meja langsung, dan semua permainan kasino lain – menggunakan Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan bertauliah. Setiap spin, tangan, atau putaran adalah peristiwa rawak yang bebas daripada sebarang pengaruh luaran.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan berkenaan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap keputusan permainan yang sah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, zas36 akan berusaha untuk memulihkan sesi ke keadaan terakhir yang direkodkan. Jika pemulihan tidak mungkin, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat pembantu, atau kaedah lain untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta penyitaan kemenangan.
• Nilai RTP yang dipaparkan untuk setiap permainan adalah berdasarkan maklumat daripada provider permainan berkenaan dan merupakan purata jangka masa panjang merentasi berjuta-juta pusingan.

11. Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan zas36 merangkumi pertaruhan pada pelbagai jenis sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions, dan lebih), badminton BWF, e-sukan (MLBB Pro League Malaysia, Dota 2), NBA, tenis, dan banyak lagi. Peraturan tambahan berikut terpakai khusus untuk pertaruhan sukan:

• Semua odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan diletakkan. Odds boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan.
• Pertaruhan yang sudah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan sukan berkenaan.
• Sekiranya sesuatu acara dibatalkan, ditangguhkan, atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• zas36 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki mengandungi unsur penyuapan, penipuan, atau manipulasi keputusan.
• Pertaruhan dalam perlawanan langsung (live betting) tertakluk kepada keputusan sebagaimana yang disahkan oleh badan sukan rasmi yang berkaitan.

12. Permainan Bertanggungjawab

zas36 mengambil serius komitmen terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk sesuatu tempoh.
• Rehat Diri: Ambil rehat sementara dari platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Exclusi Diri: Pilihan untuk menyekat akses ke akaun anda secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenal mungkin mengalami masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan zas36 atau dapatkan bantuan dari badan sokongan yang bersesuaian. Lebih maklumat tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, zas36 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada bermain di platform zas36.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan zas36 termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan perkhidmatan pihak ketiga, atau kejadian force majeure.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Keputusan kerajaan atau perubahan undang-undang yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan zas36.

Dalam semua kes, tanggungjawab maksimum zas36 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

14. Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform zas36 akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dihadkan atau dihapuskan setakat yang minimum yang diperlukan supaya Terma & Syarat ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami di support@zas36.click. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.